Estas normas se entregan también a la llegada y se aceptan al firmar la ficha de entrada. Gracias por cuidar la casa como si fuera vuestra.
Estancia
- Capacidad máxima autorizada: 8 plazas + cuna. Consultad la entrada de mascotas.
- Entrada a partir de las 16:00 y salida hasta las 12:00, salvo acuerdo.
- El precio incluye la carga de leña y las pastillas de encendido.
- A la llegada os enseñamos la casa, se abona la estancia (efectivo o transferencia) y se rellena la ficha de todos los ocupantes.
- Las toallas de la casa no se pueden usar para el río.
Pago, reserva y cancelación
- La reserva queda firme al abonar el 25 % del total; el resto se paga a la entrega de llaves.
- Cancelaciones con más de 16 días de antelación: sin gastos (se devuelve la señal o se cambian las fechas).
- Cancelaciones entre el día 15 y el de entrada: se retiene el 100 % de la señal.
- Si se abandona la casa antes de la fecha acordada, no se devuelve la diferencia.
Uso y cuidado de la casa
- En estancias de más de 7 días se cambia la ropa de cama y de baño.
- Barbacoa solo con carbón vegetal; no se pueden sacar brasas de la barbacoa ni de la chimenea. Prohibido cocinar en la chimenea del salón.
- Hidromasaje: no usar productos sólidos (pétalos, sales en grano…).
- Termostatos a 22 °C como máximo y luces apagadas en estancias vacías.
- La basura se deposita en los contenedores del pueblo.
- Los desperfectos se comunicarán y, si los hubiera, se valorarán y abonarán.
Hay hojas de reclamaciones a disposición de los clientes. Alojamiento adherido al Sistema Arbitral de Consumo. Registro 37/594.