NORMAS DE USO PARA NUESTROS

CLIENTES

• La capacidad máxima de la casa autorizada es de 8 plazas+cuna. Consultar entrada de mascotas
•  Horario de entrada 16h (Salvo pacto contrario) Hora de salida a las 10h

• Los precios del alojamiento comprenden la carga de leña y un saco de carbón vegetal.

• A la llegada al establecimiento se enseñará la casa y las instalaciones con su funcionamiento. Los Sres. Clientes abonarán (en efectivo o mediante transferencia) la totalidad de la estancia y deberán cumplimentar una ficha al ingreso en la casa de todos sus ocupantes. También se les entregará en este momento las normas que rigen esta casa y que el cliente acepta al firmar la ficha de ingreso.

• No se permite utilizar las toallas de la casa para el río.

• Se comunicaran  los posibles desperfectos que se hayan producido en sus estancias, estos se valorarán, si los hubiere, y deberán ser abonados por el cliente.

• Se pone a disposición de los clientes, de acuerdo con la normativa vigente, Hojas de Reclamaciones.

• Si los clientes tuviesen que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente acordada, no tendrán derecho a la devolución del importe de la diferencia entre la estancia disfrutada y la contratada.

FORMAS DE PAGO, RESERVA ,CANCELACIÓN Y FIANZA

• Al efectuar la reserva se deberá abonar el 25% de la reserva quedando esta ya firme.

• El resto del importe se efectuará a la entrega de llaves en efectivo.

• Las cancelaciones efectuadas con más de 16 días a la fecha de entrada no tienen gastos de cancelación y se devuelve el emporte abonado en concepto de pre-resrva o se pueden cambiar las fechas.

• Las cancelaciones efectuadas entre el día 15 y el  día de entrada tienen un gasto de cancelación del 100% del importe abonada en concepto de pre-reserva.
• FIANZA: El propietario se reserva el derecho a cobrar fianza, en grupos a determinar, de un depósito de 200€ devuelto en un plazo no superior de 48h depués de la salida en el caso de que no exista ningún desperfecto, ni desaparición de ningun  objeto o gastos extras de limpieza, los cuales se descontaran de la fianza

NORMAS DE  MANTENIMIENTO 

• Si la estancia es superior a 7 días, se efectuará un cambio de ropa de cama y lencería de baño.

• Uso de barbacoa y chimenea: Se usará carbón vegetal para la barbacoa, no se hará fuego ni se trasladarán las ascuas-brasas fuera de la barbacoa y chimenea. Una vez terminada y frías las ascuas se procederán a limpiar las cenizas y restos del carbón echándolo en el cubo de metal. Asegurándose que las ascuas estén completamente extinguidas. La barbacoa de quedar limpia y sin restos de comida. SE PROHIBE COCINAR EN LA CHIMENEA DEL SALÓN.

• Utiliza de modo racional la energía. Apaga las luces de las estandcias donde no estes. Haga un uso adecuado de este servicio mantengan los termostatos a una temperatura no superior a 22 grados.

• Uso de la bañera de hidromasaje: no se permite utilizar productos sólidos (pétalos…) para evitar posibles atascos.

• Las basuras serán depositadas en los contenedores del pueblo.

• Una vez entregadas las llaves ustedes son los responsables del buen uso y conservación de la Casa Rural EL Gorgocil.

• La casa deberá entregarse en las mismas condiciones que se entrego

• Se agradecerá cualquier tipo de sugerencia por su parte. Se dará por terminada la estancia del cliente cuando incumplan las normas de urbanidad higiene y convivencia, así  como en los casos que con expresa prohibición del propietario del establecimiento se excedan de las plazas del alojamiento autorizado por el departamento de Industria Comercio y Turismo.

 ALOJAMIENTO ADHERIDO AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO